帮助中心

如果报到未成功，则不会显示评价分享界面。

请联系学管师，她会帮你处理的。

（1）学管师的上班时间为周一至周五早8:30-17:30，可随时联系。

（2）学管师下班后可联系在线客服，在线客服的上班时间是每天早09:00-晚上23:00。可在微信添加朋友内点击公众号搜索：zaodaojiaoyu，搜索添加微信公众号之后，点击关注即可咨询在线客服。

（3）如果超过在线客服的值班时间，请留言，第二天会尽快帮你处理。留言的时候，请留下姓名、电话，无法报到的情况说明，以便在线客服更好的帮你处理问题。

报到未成功的原因是什么？

1、在上课时间内，累计在线时间超过课程时间的20%可自动报道，举例：2小时的课程，学员在线超过24分钟，自动报道成功；
2、自动报道与教室是否是上课状态无关，老师因为意外情况迟到或者早退，又或者中途下课，不会影响自动报道；
3、自动报道时长以两分钟为单位累计，举例：在上课时间进教室呆了5分30秒之后退出，累计时间只增加4分钟，所以可能会产生误差，越是频繁进入退出的学员误差越大，正常情况差误差时间会小于5分钟。

注：如果以上信息都确认没有问题，但仍显示旷课请联系在线客服，联系在线客服的方式：

在学习中心右侧找到“在线客服”，说明情况，在线客服会给予处理。在线客服的上班时间是每天早09:00-晚上23:00。