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录播：无法下载或观看直播回放课件，怎么办
建议您使用谷歌浏览器或UC浏览器下载课件，如果还是无法下载观看，解决途径有以下3种：
1、浏览器缓存清理
（1）IE11浏览器缓存清理
打开IE11浏览器，打开Internet选项，如下图：
在常规选项卡中，点击“删除”按钮
在打开的页面中，单击“删除”，执行清理缓存操作。如下：
删除成功后，浏览器下方会弹出一下提示信息。
（2）Google Chrome浏览器清空缓存办法
打开google浏览器，点击设置。详见下图：
点击“显示高级设置”。
点击“清除浏览数据”即可
2、安装Flash Player
访问以下链接，按照步骤，自动进行安装
https://get.adobe.com/cn/flashplayer/
3、重置IE浏览器设置
关闭打开的浏览器，重新打开浏览器即可。
如果以上3种方法都无法解决，请及时联系[在线客服]
